Refund policy

6. Widerrufsrecht

6.1 Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Abgabe der Widerrufserklärung. Der Widerruf ist zu richten an:

Dr. Cebe Medical GmbH & Co. KG, Ubierring 1, 50678 Köln, 

E-Mail: info@efe-compression.de

Telefon: +49 221 97136273

6.2 Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung der Dr. Cebe Medical GmbH & Co. KG. Die Informationen zum Widerrufsrecht sind integraler Bestandteil dieser Geschäftsbedingungen.

6.3 Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

7. Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen den bezahlten Warenwert, abzüglich der regulären Versandkosten und Transaktionskosten je nach Zahlungsart, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Die EFE-Bandage ist ein Medizinprodukt der Klasse 1 und wird nur zurückgenommen, sofern es keine Gebrauchsspuren oder Verschmutzungen aufweist, also bei Unversehrtheit der unbenutzten Ware. Somit ist es als Medizinprodukt nach Gebrauch vom Umtausch ausgeschlossen.

Sie haben die unbenutzte Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.